Formatação de franquias

Saiba o que é, como fazer, quais são as vantagens e confira dicas especiais

Segundo a ABF (Associação Brasileira de Franchising) , o setor de franquias faturou mais de R$ 53,9 bilhões no final de 2020, registrando um crescimento de 22,8% em relação ao trimestre anterior. Isso significa que, mesmo em momentos de crise, o franchising continua crescendo e esta é apenas uma das muitas vantagens deste modelo de negócio.

Mas o que é franquear, afinal? Como transformar o seu negócio em uma rede de franquias?

Quais são as fases do processo de formatação? Essas e outras dúvidas são comuns quando se pensa em crescer com sistema de franquias, mas calma, que vamos responder todas elas agora!

Saiba como formatar uma franquia

O que é

Antes de entrar no mercado de franchising, é preciso que tudo esteja bem planejado. Por isso, é feita a formatação de franquias, que é a estruturação de todas as etapas do processo.

Vantagens de expandir com a formatação de franquias

- Expansão com capital de terceiros, afinal, quem investe é o franqueado e não o franqueador
- O franchising te permite crescer de forma estruturada e planejada, pois o franqueado não é um funcionário, mas precisa seguir todas as regras como se fosse
- Isenção de responsabilidade trabalhista, porque quem assume toda a parte burocrática e de despesas envolvendo os funcionários é o franqueado (a franqueadora não se envolve neste quesito)
- Como o franqueado investe o próprio dinheiro e fica à frente da operação, além de tomar conta de tudo, ele tende a ser muito mais cuidadoso, dedicado e determinado a fazer a unidade prosperar. Diferentemente de modelos tradicionais, em que um gerente ou coordenador tocam operações, o franqueado e a franqueadora coexistem em um sistema de ganha-ganha. Por isso, quanto mais o franqueado crescer, mais a marca franqueadora cresce

Passo a Passo

1. Diagnóstico da situação atual e Análise de Franqueabilidade: Nesta etapa, olhamos para a empresa como um todo, buscando entender o que já está bom e o que precisa ser melhorado antes de expandir. Nesse sentido, é possível entender se o negócio já está no momento certo para se tornar uma franquia e se possui as características necessárias para isso: é o que chamamos de Análise de Franqueabilidade.

Esta etapa é essencial, porque organiza tudo antes de começar a colocar a mão na massa, o que aumenta bastante as chances de sucesso.

2. Documentação e assessoria jurídica: aqui, toda a parte legal do empreendimento é analisada de ponta a ponta, desde o registro do nome da marca até questões tributárias e trabalhistas. É indispensável deixar tudo em ordem do ponto de vista legal se quiser evitar grandes problemas futuros.

Além disso, existem legislações específicas para o franchising no Brasil, que devem ser seguidas à risca desde o início do processo de formatação de franquia.

3. Definição de processos e estratégias: é sempre importante ressaltar que a franquia é um modelo replicável de negócio, ou seja, todo o conhecimento sobre o funcionamento da operação precisa ser padronizado, para que possa ser ensinado aos franqueados.

Outro ponto é o conceito de franquia e como ele será comunicado ao público, pois a marca precisa ser forte e passar uma imagem coerente com seus valores e posicionamento ao público e investidores.

4. Definição de regras e elaboração da COF: a COF (Circular de Oferta de Franquia) é um instrumento jurídico que garante segurança para ambos os lados – empresa franqueadora e futuro franqueado. Nela, deve conter todas as regras, multas e penalidades, prazos, valores de taxa de franquia, royalties, investimento inicial, tempo de contrato etc.

A recomendação é definir todos estes pontos com o auxílio de uma equipe multidisciplinar: especialistas em formatação e expansão de franquias e assessoria jurídica especializada no assunto, pois qualquer erro pode resultar em prejuízos e até processos na justiça.

5. Criar o plano de expansão de franquia: depois de passar pelas 4 etapas anteriores, será o momento de definir a sua estratégia de expansão.

Aqui, deve-se pensar na prospecção de interessados em investir, dinâmicas de fiscalização e treinamentos, suporte na gestão, escolha do ponto comercial, comunicação e marketing de marca para o público-alvo e franqueados, entre outros fatores indispensáveis na hora de transformar seu negócio em uma rede de franquias.

Por que formatar franquia e não abrir filiais?

Ambos os sistemas servem para expandir negócios. Contudo, existem certas vantagens no sistema de franquia que não são possíveis no sistema de filiais. Além de todas as vantagens que já citamos no início, o crescimento e os ganhos costumam ser muito maiores, justamente por causa do capital de fora que é investido na empresa. Outra questão é a parceria entre franqueadores e franqueados, que se ajudam o tempo todo. Por um lado, a franqueadora oferece treinamentos e transferência de know-how, enquanto o franqueado ajuda a administrar e cuidar da prosperidade do empreendimento. Não é raro vermos franqueados que possuem mais de 2 unidades de uma mesma franquia, porque ambos faturaram tanto, que vale a pena investir de novo. Por fim, temos um sistema legal super completo e avançado, com legislação específica para franquias e leis que protegem ambas as partes e garantem seus direitos e deveres.

Devo fazer a formatação sozinho ou com a ajuda de uma empresa especializada?

Para montar uma franquia do zero, seguir estes 5 passos é indispensável se quiser ter bons resultados. Porém, sabemos que podem surgir dificuldades e muitas dúvidas ao longo desta jornada. Por isso, é recomendado contar com o suporte de uma consultoria especializada na hora de crescer com o sistema de franquias. O principal motivo para contar com a ajuda de especialista neste momento é o alto nível de complexidade do processo como um todo e a redução de riscos. Por se tratar de um passo muito importante que a empresa está dando, qualquer erro ou desatenção pode prejudicar muito a expansão (isso vai desde dificuldades para vender as unidades até possíveis problemas com a justiça). Além disso, a intenção com a formatação e expansão é ter um crescimento sustentável e que se mantenha a longo prazo, o que só é possível se a marca passar por um excelente processo de formatação de franquia.

Como escolher a empresa ideal para fazer a formatação de franquia?

Antes de mais nada, busque pela reputação desta empresa no mercado. Aqui vão algumas dicas de como fazer isso:

Veja quais marcas fizeram a formatação e expansão com ela e quais resultados tiveram
Busque por materiais de referência no site (blog e materiais ricos, por exemplo)para ver o quanto esta marca realmente entende sobre o assunto
Pesquise se há processos contra a empresa por falcatruas
Converse com os consultores e observe quais te passa mais credibilidade e confiança
Verifique quanto tempo de experiência a empresa tem no mesmo segmento
Procure por selos, certificações e outras referências positivas
Indispensável: uma boa olhada no Reclame Aqui – fique de olho na quantidade de reclamações (são muitas?); na frequência (existe um mesmo problema recorrente?); nas respostas e soluções delas (a empresa consegue resolver os problemas?)

Nós, da Goakira, temos orgulho de ser a única consultoria empresarial do Brasil com selo ISO 9001 de qualidade e uma das únicas que conquistou o certificado Great Place to Work.

Ao longo de mais de 10 anos de experiência no segmento de franquias, atendemos mais de 600 clientes e mais 750 projetos de franquias.

Converse com um especialista e tire todas as suas dúvidas. Ao longo de mais de 10 anos de experiência no segmento de franquias, atendemos mais de 600 clientes e mais 750 projetos de franquias.

Conclusão

Conforme explicamos ao longo deste texto, a expansão de negócios com formatação de franquias traz diversos benefícios ao empreendimento. Porém, um dos pontos que não abordamos é a satisfação pessoal de ver sua marca crescendo para diferentes cidades, estados e até países ao mesmo tempo que incentiva o empreendedorismo.

De fato, empreender no Brasil é muito desafiador, mas quando um empresário vê seu negócio prosperando, especialmente quando se torna uma franquia, ele sabe que todo o seu esforço valeu a pena!